Politika Privatnosti
Poštujemo vašu privatnost i štitimo vaše osobne podatke
Posljednje ažuriranje: 15.11.2025
Uvod
Dobrodošli u Omnexis ("mi", "nas", "naš"). Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu https://lumenrise.vip i povezane usluge.
Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i usklađivanju sa svim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) Europske unije i hrvatski Zakon o provedbi GDPR-a.
Korištenjem naše web stranice, pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom politikom. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ove politike, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.
Prikupljanje Podataka
Podaci koje prikupljamo
1 Osobni identifikacijski podaci
- Ime i prezime
- Adresa e-pošte
- Telefonski broj
- Poslovna adresa i naziv tvrtke
2 Tehnički podaci
- IP adresa i lokacija
- Vrsta i verzija preglednika
- Operativni sustav uređaja
- Referrer URL i stranice koje posjećujete
- Vrijeme i datum pristupa
3 Podaci o korištenju
- Informacije o interakciji s našom web stranicom
- Preferencije i postavke
- Podaci iz obrazaca za kontakt i upita
Korištenje Podataka
Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:
Pružanje usluga
Obrada vaših upita, odgovaranje na pitanja i pružanje traženih informacija o našim uslugama.
Komunikacija
Slanje važnih obavijesti, informacija o uslugama i odgovora na vaše upite.
Analiza i poboljšanje
Analiza korištenja web stranice radi poboljšanja funkcionalnosti, sadržaja i korisničkog iskustva.
Sigurnost
Zaštita naše web stranice od zlouporabe, prevara i neželjenih pristupa.
Pravna osnova: Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju vašeg pristanka, izvršenja ugovora, zakonskih obveza ili našeg legitimnog interesa za poslovanje.
Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala vaše iskustvo pregledavanja. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj.
Vrste kolačića koje koristimo:
Nužni kolačići
Omogućuju osnovne funkcije web stranice i ne mogu se onemogućiti.
Analitički kolačići
Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste našu stranicu.
Funkcionalni kolačići
Omogućuju poboljšane funkcionalnosti i personalizaciju.
Možete kontrolirati i/ili izbrisati kolačiće prema želji. Detaljnije informacije potražite na stranici o kolačićima.
Dijeljenje Podataka
Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ne razmjenjujemo vaše osobne podatke s trećim stranama u marketinške svrhe. Vaše podatke možemo podijeliti samo u sljedećim slučajevima:
Pružatelji usluga
S pouzdanim trećim stranama koje nam pomažu u poslovanju (hosting, analitika, tehnička podrška), uz stroge ugovore o povjerljivosti.
Zakonske obveze
Kada je to potrebno za poštivanje zakona, sudskih naloga ili zaštitu naših prava i sigurnosti.
Poslovni prijenosi
U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, vaši podaci mogu biti preneseni uz obavijest.
Vaša Prava (GDPR)
U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava vezana uz vaše osobne podatke:
Pravo na pristup
Možete zatražiti kopiju svojih osobnih podataka koje držimo.
Pravo na ispravak
Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje
Možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ("pravo na zaborav").
Pravo na ograničenje
Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka.
Pravo na prenosivost
Možete zatražiti prijenos podataka drugom pružatelju usluga.
Pravo na prigovor
Možete prigovoriti određenim vrstama obrade podataka.
Kako ostvariti svoja prava: Za bilo koji zahtjev ili pitanje o vašim pravima, kontaktirajte nas putem e-pošte ili obrasca za kontakt u dnu ove stranice.
Čuvanje Podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni ili kako to zahtijevaju važeći zakoni:
Podaci iz kontakt obrazaca
Čuvaju se do 3 godine ili do ostvarenja poslovne svrhe, ovisno što je duže.
Tehnički i analitički podaci
Čuvaju se anonimno do 26 mjeseci za statističke svrhe.
Kolačići
Pohranjuju se na vaš uređaj do 12 mjeseci ili do brisanja od strane korisnika.
Podaci potrebni za zakonske obveze
Čuvaju se onoliko dugo koliko zahtijeva primjenjivi zakon (npr. računovodstveni podaci 11 godina).
Nakon isteka roka čuvanja, podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju na način da više nije moguće povezati ih s određenom osobom.
Sigurnost Podataka
Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe:
SSL/TLS enkripcija
Svi podaci prenose se putem sigurne HTTPS veze.
Sigurni serveri
Podaci se pohranjuju na zaštićenim serverima sa vatrozidima.
Kontrola pristupa
Pristup podacima ograničen je samo na ovlašteno osoblje.
Važno: Nijedna metoda prijenosa podataka preko Interneta ili metoda elektroničke pohrane nije 100% sigurna. Iako koristimo prihvaćene industrijske standarde, ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.
Usluge Trećih Strana
Naša web stranica može koristiti usluge trećih strana za određene funkcionalnosti. Ove usluge mogu prikupljati podatke prema vlastitim politikama privatnosti:
Web analitika
Koristimo alate za analizu prometa i ponašanja korisnika radi poboljšanja korisničkog iskustva. Podaci se prikupljaju anonimizirano.
Hosting usluge
Naša web stranica hostirana je kod pouzdanih pružatelja usluga koji primjenjuju visoke standarde sigurnosti i zaštite podataka.
Ne odgovaramo za politike privatnosti ili prakse web stranica trećih strana. Preporučujemo da pregledate njihove politike privatnosti prije pružanja bilo kakvih podataka.
Privatnost Djece
Naša web stranica nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece.
Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke djeteta bez roditeljskog pristanka, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka. Ako vjerujete da dijete možda pruža osobne podatke, molimo kontaktirajte nas odmah.
Izmjene Politike
Zadržavamo pravo ažuriranja ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem istaknute obavijesti na našoj web stranici ili slanjem e-pošte.
Datum "Posljednje ažuriranje" na vrhu ove stranice ukazuje na posljednju verziju politike. Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili informirani o bilo kakvim izmjenama.
Nastavak korištenja naše web stranice nakon objavljivanja izmjena predstavlja vaše prihvaćanje tih izmjena.
Kontaktirajte Nas
Ako imate pitanja ili nedoumica o ovoj Politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, slobodno nas kontaktirajte:
Omnexis
Ulica Kneza Branimira 87
10000 Zagreb, Hrvatska
Voditelj zaštite podataka: Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka možete kontaktirati našeg voditelja putem gore navedenih kontakata.
Nadzorno tijelo
Ako smatrate da je vaša privatnost povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska
E-pošta: [email protected]
Web: www.azop.hr